Términos y Condiciones
Última actualización: octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el acceso y uso de la aplicación AudioGuide, incluyendo la guía de audio para el Museo Nacional de Antropología disponible en audioguide.cc (el "Servicio"), operado por AudioGuide SAPI de CV ("AudioGuide", "nosotros" o "nuestro"). Al crear una cuenta, comprar un pase o usar el Servicio de cualquier forma, aceptas quedar sujeto a estos Términos.
1. Descripción del Servicio
AudioGuide es una guía de audio digital independiente. No está afiliada, patrocinada ni respaldada por el Museo Nacional de Antropología, el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), ni ninguna otra institución gubernamental o museística. El contenido del Servicio refleja la investigación y el criterio editorial de AudioGuide.
2. Cuentas de usuario
Para acceder a ciertas funciones del Servicio es necesario crear una cuenta con un correo electrónico y contraseña válidos, o mediante un proveedor externo (por ejemplo, Google). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
3. Pases de acceso y pagos
- Los pases de acceso otorgan acceso completo al contenido del Servicio durante el periodo indicado en el momento de la compra (por ejemplo, 24 horas a partir de su activación).
- Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario, e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
- Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. AudioGuide no almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.
- Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, las compras de pases son finales y no reembolsables una vez activado el acceso.
4. Uso aceptable
Al usar el Servicio te comprometes a no: (a) compartir tu cuenta o pase de acceso más allá de lo permitido expresamente por el tipo de pase adquirido; (b) intentar vulnerar, descompilar o manipular la seguridad o el funcionamiento del Servicio; (c) usar el Servicio con fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros; o (d) copiar, redistribuir o explotar comercialmente el contenido del Servicio sin autorización expresa.
5. Propiedad intelectual
Los guiones, narraciones, traducciones, ilustraciones, marca, diseño y demás contenido original del Servicio son propiedad de AudioGuide SAPI de CV o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Las piezas y obras descritas en el Servicio pertenecen a sus respectivos museos y colecciones; AudioGuide no reclama derechos sobre ellas.
6. Exclusión de garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de exactitud, disponibilidad continua o ausencia de errores en el contenido.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, AudioGuide SAPI de CV no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de AudioGuide frente a ti, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el pase de acceso correspondiente.
8. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Servicio después de una actualización constituye tu aceptación de los nuevos Términos.
9. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a hq@mna.guide.